Tu información está segura

Lo que se queda en tu computadora

Si usas la app de escritorio de Vexlynk con la sincronización apagada (así empieza), tus tableros, tarjetas, notas, listas de tareas y hojas de cálculo viven en tu computadora. No guardamos una copia.

Cuándo guardamos una copia de tus tableros

Guardamos una copia de tus tableros en nuestros servidores en dos casos:

• Usas Vexlynk en tu navegador. La app web siempre guarda tus tableros con nosotros, para que los abras desde cualquier lugar. Esto pasa en todos los planes, también en el Gratis.
• Activas la sincronización en la app de escritorio (planes de pago), para que tus tableros te sigan a otros dispositivos.

Cuando guardamos tus tableros, también guardamos tus chats con la IA y las últimas 10 versiones de cada tablero, para que puedas recuperarlos si algo sale mal. La información que tus cuentas conectadas ponen en tus tarjetas (como cifras de ventas o eventos del calendario) se guarda con ellos.

Solo tu cuenta puede abrirlos en Vexlynk. Están protegidos, pero no con una clave secreta que solo tengas tú, así que técnicamente podríamos leerlos. No los miramos y nunca los vendemos.

Lo que nuestros servidores siempre guardan

Uses Vexlynk como lo uses, nuestros servidores guardan lo necesario para que tu cuenta funcione:

• Tu correo, y tu nombre y foto si los agregas.
• Tu contraseña, revuelta para que ni nosotros podamos leerla. (Si entras con Google, no hay contraseña).
• Tu plan.
• Las "llaves" que le permiten a Vexlynk hablar con las cuentas que conectas, como Google, YouTube o Stripe. Están cerradas con candado (cifradas) y solo se usan para traerte tu propia información.
• La cantidad de preguntas que le hiciste a la IA. Las contamos; no las leemos.
• Algunos datos sencillos que nos ayudan a mejorar Vexlynk: qué app usaste (web, Windows, Mac o teléfono) y qué día, qué tipos de cuentas conectaste, cómo nos encontraste y tus respuestas a las preguntas de bienvenida, si las contestas.

Alguna información pasa por nuestros servidores en camino hacia ti: las cifras de Instagram, Facebook y TikTok, los enlaces que le pides a Vexlynk que lea y las búsquedas web que le pides.

Lo que va a la IA

Para darte una buena respuesta, la IA necesita conocer tu tablero. Así que, cuando le preguntas algo, recibe:

• tu pregunta,
• un resumen corto de las tarjetas de tu tablero,
• el texto completo de las tarjetas sobre las que preguntas,
• las líneas que dibujaste entre tarjetas y lo que recuerda de este tablero,
• tu chat reciente, para seguir la conversación.

La IA también escribe un resumen corto por su cuenta, el Morning Brief: como mucho una vez al día, en tu tablero principal, cuando algo cambió. Para apagarlo, abre tus Vlynks y desactiva Morning Brief.

Usamos OpenAI para esto, a través de su servicio para empresas (llamado API). Le pedimos a OpenAI que no guarde las respuestas. Según las reglas de OpenAI para empresas, no usan tu información para enseñarle a su IA y guardan las peticiones hasta 30 días solo para revisar abusos; después las borran.

Eso es distinto de las apps de chat como ChatGPT o Claude, donde tus chats pueden usarse para entrenar a la IA, según tu configuración.

No guardamos tus preguntas ni las respuestas en nuestros registros. Si usas la app web o la sincronización, tus chats se guardan con tus tableros, como explicamos arriba.

¿Quieres aún más control? Usa tu propia llave.

En un plan de pago puedes conectar tu propia cuenta de una empresa de IA: OpenAI, Anthropic, DeepSeek o xAI. Así tus preguntas van directo desde tu dispositivo a esa empresa, con tu cuenta y sus reglas. No pasan por nosotros, y tu llave se queda en tu dispositivo.

La forma más privada de usar Vexlynk

Usa la app de escritorio, deja la sincronización apagada y usa tu propia llave de IA. Así tus tableros, notas y chats se quedan en tu computadora, y tus preguntas a la IA van directo a tu empresa de IA.

Lo que nuestros servidores siguen viendo así:

• Tu inicio de sesión, tu plan y qué app usaste ese día.
• Las llaves cerradas de las cuentas que conectes. Google y Microsoft pasan por nuestro servidor cada vez que se actualizan, y las llaves como las de Stripe o Notion también se guardan, cerradas, en nuestro servidor. Conecta solo lo que necesites.
• Las cifras de Instagram, Facebook y TikTok, que siempre llegan a través de nuestro servidor.
• Los enlaces que le pidas a Vexlynk que lea y las búsquedas web que le pidas.
• Los informes de fallos (sin tu contenido) y la búsqueda de actualizaciones de la app.

Los necesitamos para que tu cuenta y tus conexiones sigan funcionando.

Tú mandas

• Conecta solo lo que quieras.
• Desconecta una cuenta en Ajustes → Cuentas conectadas y borramos sus llaves enseguida. Quitar una sola fuente de Google deja tu cuenta de Google conectada, porque tus otras fuentes de Google también la usan. Vexlynk te avisa cuando pasa.
• La información que una fuente ya puso en tus tarjetas se queda ahí hasta que borres esas tarjetas.
• Apaga el Morning Brief cuando quieras.
• Borra tu cuenta y borramos tus tableros, chats, llaves, imágenes subidas y el resto de los datos de tu cuenta, y cancelamos tu plan de pago. Algunos registros se quedan un tiempo: los mensajes que enviaste a nuestro equipo de soporte y registros cortos de seguridad y de visitas que ya no apuntan a ti. También guardamos tu correo y si usaste una prueba gratuita, para que el mismo correo no pueda obtener una prueba gratis dos veces. Si quieres que también borremos este registro, escríbenos y lo eliminaremos.